ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
PREAMBULE
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van niet-opgeëiste pakketten gedaan bij de vennootschap KING COLIS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 10.000, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder het naamnummer 987 479 045 , waarvan het hoofdkantoor zich bevindt op 6 square Thiers, 75016 Parijs (hierna de “Verkoper”), of rechtstreeks in hoekwinkels (hierna de “Winkel”) in het kader van kortstondige verkopen georganiseerd door de Verkoper, of op de website www.king- colis.fr (hierna de “Site”) gepubliceerd door de Verkoper.
ARTIKEL 1 – DOEL
De Algemene Voorwaarden worden gesloten tussen de Verkoper en elke niet-commerciële natuurlijke persoon (“U”) die een aankoop wil doen in de Winkel of op de Site.
U moet minimaal achttien jaar oud zijn om geldig een aankoop te kunnen doen in de Winkel of op de Site.
Door een aankoop te doen bij de Verkoper, erkent u deze Algemene Voorwaarden te
ARTIKEL 2 – PRODUCTEN
De producten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn de producten die door de Verkoper te koop worden aangeboden in de Winkel of op de Site (de “Producten”). Ze worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
De Producten zijn niet-geclaimde pakketten die door de Verkoper te koop worden aangeboden zoals ze zijn, zonder voorafgaande opening. Ze worden per gewicht verkocht. De Verkoper heeft geen kennis van de inhoud ervan en U aanvaardt uitdrukkelijk dat de inhoud niet aan uw verwachtingen beantwoordt, zonder dat de Verkoper ter zake aansprakelijk kan worden gehouden.
ARTIKEL 3 – PRIJS
De prijzen van de Producten zijn aangegeven in euro’s, inclusief alle belastingen. Ze houden rekening met de BTW en eventuele kortingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling.
Prijzen worden uitsluitend bepaald op basis van het gewicht van de pakketten en niet op basis van de potentiële waarde van hun inhoud, die niet bekend is bij de Verkoper.
Voor aankopen gedaan op de Site zijn de prijzen van de Producten exclusief bezorgkosten. Het bedrag van de leveringskosten zal vóór de validatie van de bestelling worden gespecificeerd.
Als een of meer belastingen of bijdragen, met name op milieugebied, zouden worden ingevoerd of gewijzigd, naar boven of naar beneden, kan deze wijziging worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de Producten die op de Site en in de verschillende verkoopmedia aanwezig zijn.
Een prijs kan echter niet meer worden gewijzigd zodra uw bestelling is gevalideerd.
ARTIKEL 4 – BESTEL OP DE SITE
U kunt uw bestelling online plaatsen via de Site.
Zodra uw winkelmandje gevalideerd is, moet u uw e-mailadres, adres en leveringsmethode invoeren, uw betaalmiddel valideren en deze Algemene Voorwaarden accepteren door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken. Deze laatste stap formaliseert het verkoopcontract. verkoop met de verkoper.
Elke bestelling houdt aanvaarding in van de prijzen en beschrijvingen van de Producten die voor verkoop beschikbaar zijn.
De Verkoper bevestigt de ontvangst van uw bestelling zodra deze is gevalideerd door u een e-mail te sturen met een kopie van deze Algemene Voorwaarden in .PDF.
Indien een besteld Product niet beschikbaar is, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.
Voor vragen met betrekking tot het volgen van een bestelling kunt u via de Site contact opnemen met de klantenservice van de Verkoper.
ARTIKEL 5 – BETALINGSVOORWAARDEN OP DE SITE
U kunt uw bestelling op de site betalen:
- per bankkaart: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express-kaart.
Betalingen per creditcard worden afgeschreven op het moment van bestellen.
ARTIKEL 6 – LEVERING VAN PRODUCTEN BESTELD OP DE SITE
De Verkoper kan u bij het plaatsen van uw bestelling op de Site verschillende leveringsmethoden aanbieden, met name afhankelijk van de grootte van het Product en uw leveringsadres.
De producten worden geleverd op het vasteland van Frankrijk en in het buitenland.
De bezorgtijden zijn afhankelijk van de gekozen bezorgmethode en de bezorglocatie. Ze worden bij de bestelling louter indicatief vermeld.
ARTIKEL 7 – GOUDEN TICKETS
De Verkoper behoudt zich het recht voor om gedurende een bepaalde periode een wedstrijd met aankoopverplichting te organiseren, door willekeurig en zonder de inhoud te kennen “gouden tickets” in bepaalde pakketten te plaatsen, waardoor u prijzen kunt winnen.
De voorwaarden voor deelname aan dit spel worden gedetailleerd beschreven in de overeenkomstige spelregels die beschikbaar zijn op de Site.
ARTIKEL 8 – HERROEPINGSRECHT
8.1. Geen herroepingsrecht bij aankopen in de winkel
Houd er rekening mee dat u geen herroepingsrecht heeft voor aankopen die rechtstreeks in de winkel zijn gedaan. Er wordt dan ook geen enkel product teruggenomen of geruild door de Verkoper.
8.2. Beperking van het herroepingsrecht voor aankopen op de Site
Voor aankopen op afstand die op de Site zijn gedaan, heeft u doorgaans een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst of afhaling van uw volledige bestelling.
Gezien de specifieke aard van de verkoop van niet-geclaimde pakketten en de onzekerheid die weegt op de inhoud ervan, is dit herroepingsrecht echter alleen van toepassing in het geval dat u het pakket nog niet heeft geopend.
Onder dit voorbehoud en gedurende de bovengenoemde periode van 14 dagen kunt u het ongeopende Product retourneren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. Wel moet u de retourkosten voor eigen rekening nemen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u gebruik maken van het standaardformulier voor herroeping dat u vindt in Bijlage 1 hiervan, of een ondubbelzinnige verklaring afleggen waarin u aangeeft dat u van plan bent het Product aan de Verkoper te retourneren, met name door uw retourzending online aan te geven via uw klantenaccount in de sectie gewijd aan retourzendingen.
De Verkoper bevestigt de ontvangst van uw herroeping per e-mail.
Vervolgens dient u de betreffende Producten uiterlijk binnen veertien (14) dagen na uw herroeping aan de Verkoper te retourneren naar het door de Verkoper opgegeven adres.
De Verkoper verbindt zich ertoe u de betaalde bedragen, inclusief de eerste “uitgaande” leveringskosten, volledig terug te betalen bij ontvangst van het Product.
Indien U niet uw gehele bestelling retourneert en één of meer bestelde Producten behoudt, wordt het bedrag van de eerste “uitgaande” leveringskosten niet door de Verkoper terugbetaald.
De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die is gebruikt tijdens de geretourneerde bestelling.
Houd er rekening mee dat als u het product opent, er geen retourzending door de verkoper wordt geaccepteerd en er ook geen restitutie plaatsvindt.
ARTIKEL 9 – WETTELIJKE GARANTIES
Gezien de specificiteit van de verkoop van niet-geclaimde pakketten waarvan de Verkoper niet op de hoogte is van de inhoud, kan de genoemde inhoud van de Producten niet profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L. 217-1 en volgende van het Consumentenwetboek) noch van de garantie juridisch tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek), die u uitdrukkelijk erkent en aanvaardt.
De garantie van de Verkoper is dus uitdrukkelijk beperkt tot de conformiteit van het Product, alleen wat betreft het gewicht zoals aangegeven bij de verkoop ervan, met dien verstande dat een afwijking van + of - 200 gram niet kan worden beschouwd als een conformiteitsgebrek.
Deze garantie is alleen van toepassing als het Product niet door u is geopend.
U beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het Product om te handelen in overeenstemming met de wettelijke conformiteitsgarantie.
In dit geval kunt u vervanging van het Product of, bij gebreke daarvan, verlaging van de prijs of ontbinding van het contract aanvragen onder de voorwaarden van de artikelen L. 217-14 en volgende.
ARTIKEL 10 – OVERDRACHT VAN RISICO'S
De overdracht van risico's die op de Producten wegen, vindt plaats op het moment van levering van de Producten door Verkoper.
Deze overdracht vindt plaats wanneer u de Producten in de Winkel in bezit neemt of bij de levering ervan in het geval van een aankoop op de Site.
In het bijzonder aanvaardt u uitdrukkelijk het risico dat weegt op de inhoud van de gekochte Producten.
ARTIKEL 11 – VERANTWOORDELIJKHEDEN
De aansprakelijkheid van de Verkoper, die niet op de hoogte is van de inhoud van de verkochte Producten, kan in geen geval op enigerlei wijze aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade in verband met de inhoud van de Producten die Uzelf en/of aan U zou worden toegebracht. of aan een derde partij en/of als deze inhoud geheel of gedeeltelijk illegaal blijkt te zijn onder de toepasselijke wetgeving (producten die niet te koop zijn, nagemaakte producten, enz.).
U verbindt zich ertoe alle illegale inhoud op uw kosten te vernietigen en garandeert de Verkoper tegen elk verhaal van derden in dit verband. De aansprakelijkheid van de Verkoper kan ook niet ontstaan in het geval dat de niet-uitvoering van zijn verplichtingen te wijten is aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij het contract, of aan een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie.
Evenzo kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, in het bijzonder een onderbreking van de dienstverlening, een externe inbraak of de aanwezigheid van computervirussen, in het kader van het gebruik van de internetsite .
ARTIKEL 12 – PERSOONLIJKE GEGEVENS
Tijdens uw aankoop, zowel in de Winkel als op de Site, kan de Verkoper persoonlijke gegevens verzamelen (e-mailadres, achternaam, voornaam, enz.).
Deze informatie wordt verzameld en beheerd door de Verkoper en is onderworpen aan computerverwerking met als voornaamste doeleinden:
- de formalisering van uw aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden;
- beheer van de bestelling geplaatst op de Site;
- Klantenservicebeheer.
Deze gegevens kunnen op een veilige manier worden doorgegeven aan eventuele onderaannemers (vervoerders, enz.) met het oog op de uitvoering van het contract.
Persoonlijke gegevens worden bewaard met alle passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan te garanderen, met het oog op bescherming tegen verlies, accidentele vernietiging, wijziging en ongeoorloofde toegang.
De bewaartermijn van deze gegevens varieert afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze worden verzameld en de toepasselijke regelgeving.
In overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming nr. 2016/679 (AVG) en wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd met betrekking tot computers, bestanden en vrijheden, heeft u recht op toegang, rectificatie, verzet en verwijdering , portabiliteit en beperking van uw gegevens. U kunt nu richtlijnen definiëren met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van gegevens bij overlijden. U kunt uw rechten bij de Verkoper uitoefenen per post op het adres van het hoofdkantoor of per e-mail naar contact@king-colis.com.
In geval van een klacht tegen de Verkoper kunt u contact opnemen met de Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), waarvan de website www.cnil.fr is.
ARTIKEL 13 – CONSUMENTENBEMIDDELING
In overeenstemming met de Europese richtlijn 2013/11/EU van 21 mei 2013, omgezet in Frankrijk bij besluit nr. 2015-1033 van 20 augustus 2015 en decreet nr. 2015-1382 van 30 oktober 2015, biedt de verkoper u een gratis systeem voor het bemiddelen in consumentengeschillen met een organisatie waarvan de contactgegevens op verzoek aan u worden toegezonden. Een beroep op bemiddeling is echter alleen mogelijk op voorwaarde dat (i) u eerst hebt geprobeerd het geschil rechtstreeks met de Verkoper op te lossen door middel van een schriftelijke klacht waarop binnen twee maanden na ontvangst van de klacht geen antwoord is gegeven of waarop er geen bevredigend antwoord is gegeven door de Verkoper, (ii) dat uw verzoek niet kennelijk ongegrond of beledigend is en (iii) dat het geschil niet reeds is beoordeeld door een andere bemiddelaar of door een rechtbank. Vanaf uw schriftelijke klacht bij Verkoper heeft u één jaar de tijd om uw verzoek in te dienen bij bovengenoemde bemiddelaar.
Op Europees niveau biedt de Europese Commissie u een online platform voor geschillenbeslechting (www.ec.europa.eu/consumers/odr).
ARTIKEL 14 – TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIONELE JURISDICTIE
Op deze Algemene Voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
In geval van een geschil is de bevoegde rechtbank die van de woonplaats van de verweerder of, naar keuze van de eiser, de plaats van feitelijke levering van het Product.
BIJLAGE 1
HERTREKKINGSFORMULIER
Dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd als u uw bestelling wilt herroepen, in overeenstemming met de toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden.
Om het herroepingsformulier te downloaden, klikt u hier
PRIVACYBELEID
Bij KING COLIS doen we er alles aan om uw privacy te beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website of diensten gebruikt.
1. Verzameling van persoonlijke gegevens: Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, betalingsinformatie en alle andere informatie die u ons verstrekt wanneer u interactie heeft met onze website of onze diensten.
2. Gebruik van persoonlijke gegevens: wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan te bieden, uit te voeren en te verbeteren, uw bestellingen te verwerken, met u te communiceren, uw ervaring te personaliseren, u informatie te sturen over onze producten en diensten, en voor alle andere doeleinden die in de tijd worden beschreven. van verzameling.
3. Delen van persoonlijke gegevens: Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen: met uw toestemming, om te reageren op een wettelijk of regelgevend verzoek, om onze rechten of eigendommen te beschermen, of om de veiligheid van ons bedrijf, onze klanten of het publiek te garanderen.
4. Bescherming van persoonlijke gegevens: We implementeren technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
5. Cookies en soortgelijke technologieën: We gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website en diensten, om uw ervaring te personaliseren, trends te analyseren en de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.
6. Bewaring van persoonlijke gegevens: Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor deze zijn verzameld, en om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.
7. Gebruikersrechten: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U heeft tevens het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om de beperking van de verwerking ervan te verzoeken, behoudens de uitzonderingen waarin de wet voorziet.
8. Minderjarigen: Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van hen.
9. Wijzigingen in het privacybeleid: wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.
Door onze website of diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid.
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via contact@king-colis.com
RETOURBELEID
Bij KING COLIS streven we ernaar de tevredenheid van onze klanten in elke fase van hun aankoopervaring te garanderen. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, staan wij klaar om u te helpen met ons eenvoudige en transparante retourbeleid.
Algemene retourvoorwaarden:
Retourtermijn: Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden. Houd er rekening mee dat geretourneerde artikelen zich in de originele staat en in de originele gesloten verpakking moeten bevinden, met alle labels eraan.
Producten uitgesloten van het retourbeleid: Alle geopende pakketten.
Retourproces:
Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar contact@king-colis.com. U dient het ordernummer op te geven dat u wilt retourneren. Ons team zal u dan voorzien van een retourautorisatienummer en gedetailleerde instructies voor het retourproces. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Retourkosten:
deze zijn de verantwoordelijkheid van de klant, behalve in geval van een fout van onze kant.
Terugbetalingen: Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we binnen 8 werkdagen een terugbetaling uitvoeren. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt, tenzij anders aangegeven door de klant. Als het artikel, het gewicht of de verpakking niet overeenkomen met de verzending, behoudt het bedrijf KING COLIS zich het recht voor om het artikel niet terug te betalen.
Ruilen: Wij bieden geen directe ruil aan.
Klantenservice:
Ons klantenserviceteam staat klaar om al uw vragen over retourzendingen te beantwoorden en u de nodige hulp te bieden. U kunt per e-mail contact met ons opnemen op contact@king-colis.com van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur, behalve op feestdagen.
Bij KING COLIS geloven we sterk in transparantie en streven we ernaar om het retourproces voor onze klanten zo eenvoudig en probleemloos mogelijk te maken. Bedankt voor uw vertrouwen en voortdurende steun.
Regels van het “GOUDEN TICKET”- spel
Artikel 1 – Organisator
Het bedrijf KING COLIS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 10.000, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 987 479 045, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 6 square Thiers - 75016 Parijs (hierna “KING COLIS ), organiseert een spel met aankoopverplichting (hierna het “Spel”), volgens de voorwaarden beschreven in dit reglement (hierna het “Reglement”).
Artikel 2 – Voorwaarden met betrekking tot deelnemers
Dit spel is toegankelijk voor elke natuurlijke persoon van 18 jaar en ouder, woonachtig op het vasteland van Frankrijk.
Uitgesloten van elke deelname aan deze wedstrijd zijn partners, managers en/of personeelsleden van het bedrijf KING COLIS, evenals hun families.
Artikel 3 – Datum en locatie van het Spel
Het spel vindt plaats tijdens elke tijdelijke uitverkoop van King Colis.
Artikel 4 – Voorwaarden voor deelname
Deelname aan het Spel vindt plaats volgens de volgende methoden:
8 (acht) winnende loten worden verborgen in 8 (acht) pakketten die willekeurig worden geplaatst in de niet-geclaimde pakketten die KING COLIS tijdens de spelperiode te koop aanbiedt.
De consument die een pakket koopt en een “gouden ticket” in de verpakking ontdekt, wint een van de prijzen die overeenkomen met zijn ticket, geïdentificeerd door een uniek nummer.
Om zijn prijs te ontvangen, moet de winnaar een privébericht sturen naar KING COLIS via het e-mailadres contact@king-colis.com en zijn contactgegevens (voornaam, achternaam, postadres, vast of mobiel telefoonnummer) met het oog op verzending van het kavel op kosten van KING COLIS. Er wordt gespecificeerd dat de winnaar geen kosten draagt voor de bezorging van zijn prijs.
De winnaar heeft 30 (dertig) dagen de tijd om zijn of haar intentie kenbaar te maken om de prijs in ontvangst te nemen.
Als de winnaar binnen de bovengenoemde periode van 30 (dertig) dagen niet zijn of haar intentie heeft kenbaar gemaakt om ervan te profiteren, kan de prijs opnieuw in het spel worden gebracht tijdens een toekomstig spel georganiseerd door KING COLIS.
Prijzen kunnen niet worden terugbetaald of geruild.
Artikel 5 – Prijzen
KING COLIS biedt de volgende prijzen:
Kavel 1: een iPhone15 ter waarde van €969 inclusief BTW.
Kavel 2: een iPad10 ter waarde van € 589 inclusief belasting.
Kavel 3: een Nintendo Switch OLED-console ter waarde van € 349,99 inclusief belasting
Kavel 4: een Apple Watch SE ter waarde van € 279 inclusief belasting
Kavel 5: een gratis doos met 10 kilo kwijtgeraakte pakketten ter waarde van € 170,- inclusief BTW
Kavel 6: een gratis doos met 10 kilo kwijtgeraakte pakketten ter waarde van € 170,- inclusief BTW
Kavel 7: een gratis doos met 10 kilo zoekgeraakte pakketten ter waarde van € 170,- inclusief BTW
Kavel 8: een gratis doos met 10 kilo kwijtgeraakte pakketten ter waarde van € 170,- inclusief BTW
Artikel 6 – Toestemming
Deelname aan het Spel impliceert aanvaarding van dit Reglement.
De Regels kunnen gedurende de hele duur van het spel worden geraadpleegd op de website www.king-colis.fr
Een schriftelijk exemplaar van de Regels kan gedurende de hele duur van het spel gratis per e-mail worden verzonden naar elke persoon die daarom vraagt, naar het adres contact@king-colis.com.
Artikel 7 – Persoonsgegevens
De gevraagde persoonlijke gegevens zijn verplicht en noodzakelijk om deelname in aanmerking te nemen en de prijs aan de winnaar uit te delen. Ze worden niet voor andere doeleinden verwerkt. Persoonsgegevens worden dan ook niet bewaard buiten de volledige uitvoering van de dienst. In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 1978, zoals gewijzigd, en de Europese regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, kan de deelnemer bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens die hem betreffen en profiteert hij van een recht op toegang en rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van zijn gegevens persoonsgegevens of beperking van de verwerking die hem betreffen. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact op te nemen met KING COLIS via e-mail op contact@king-colis.com. De deelnemer profiteert ook van het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het lot van zijn persoonlijke gegevens na zijn overlijden, evenals de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Artikel 8 – Reclame met betrekking tot de operatie
De operatie wordt op de volgende manieren uitgezonden:
Communicatie op het verkooppunt;
Weergave ;
Website www.king-colis.fr en sociale netwerken KING COLIS.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en jurisdictie
Het Reglement wordt beheerst en geïnterpreteerd door het Franse recht.
In geval van betwisting worden de deelnemers uitgenodigd contact op te nemen met KING COLIS met het oog op een minnelijke schikking.
Bij gebreke van een minnelijke schikking zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.